走近佳音傳感器事業(yè)部總經(jīng)理：趙亮亮

事業(yè)部簡介

佳音傳感器事業(yè)部成立于2021年，是由流量計產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，主要研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品有：流量傳感器、壓力開關(guān)、壓力傳感器、溫濕度傳感器和液位傳感器。產(chǎn)品主要應用于凈水器、咖啡機、蒸汽電燙斗、節(jié)熱式飲水機等智能家電產(chǎn)品。自傳感器事業(yè)部成立以來，已經(jīng)與新寶、美的、海爾、小米、飛利浦、松下等五十幾家國內(nèi)外知名家電企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。

未來事業(yè)部將專注于各種傳感器的開發(fā)研究，隨著5G時代的到來，各種智能家居產(chǎn)品將越來越智能化、網(wǎng)絡化，傳感器將是不可或缺的產(chǎn)品，對傳感器的要求也越來越高：感應更靈敏、速度更快、數(shù)據(jù)更精準、體積更小。目前事業(yè)部正與大連理工大學電子信息和電氣工程學部、浙江工業(yè)大學等高校緊密合作，研究各種物理特性的輕微變化轉(zhuǎn)化為數(shù)字并放大，如壓力、溫度、位移、振動、濕度、以及液體和氣體成分等各種變化，轉(zhuǎn)化為數(shù)字技術(shù)，并制造成產(chǎn)品。為了向更多的應用領(lǐng)域提供精密、準確、靈敏的傳感器產(chǎn)品，佳音傳感器正向微型化、數(shù)字化、智能化、模塊化等方向拓展，為客戶提供整體技術(shù)方案。傳感器事業(yè)部將秉承佳音事業(yè)部的組建原則，一個事業(yè)部一個產(chǎn)品，按每款傳感器組織獨立的團隊，做到專注極致，為客戶提供更多更專業(yè)性價比更高的傳感器。

趙亮亮   傳感器事業(yè)部總經(jīng)理

趙亮亮在公司同事們一致認為他是品性純良、不善言辭的事業(yè)部總經(jīng)理，在采訪他期間還有點靦腆。在2017年4月，他正式成為佳音的一員。一開始在電磁閥事業(yè)部擔任品質(zhì)巡檢，這是一份需要細致與耐心的工作，也正因為這份工作，使他日后擔任事業(yè)部總經(jīng)理尤為重視產(chǎn)品品質(zhì)，他的事業(yè)部很少被客戶質(zhì)量投訴，跟這段經(jīng)歷是分不開的。經(jīng)過一年的磨煉，他轉(zhuǎn)任膜片泵總經(jīng)理助理。與巡檢不同，總經(jīng)理助理的工作責任更大任務更重，除了業(yè)務，內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、員工管理、質(zhì)量處理等等都要涉及，這也使他可以站在更靠近經(jīng)營者的角度去認識佳音事業(yè)部。在擔任助理期間，趙亮亮沒有以打工者的心態(tài)去對待工作，而是選擇主動為事業(yè)部總經(jīng)理分擔責任、多扛工作。他嚴格要求自己，任勞任怨不斷沉淀，才會厚積薄發(fā)。2019年由于前任事業(yè)部總經(jīng)理離職，他自然而然的擔任了膜片泵事業(yè)部總經(jīng)理，避免了公司遭受嚴重的損失。2021年，公司決定將傳感器作為重點發(fā)展項目，趙亮亮主動請纓組建傳感器事業(yè)部，開啟新的征程，未來他將會在佳音這個平臺書寫怎樣的故事或歷程，都值得我們期待。

1.   您當時是如何了解到佳音的，它有哪些吸引你的地方使您最終選擇留在佳音？

趙亮亮：第一次了解佳音公司是通過朋友介紹，公司的管理模式非常創(chuàng)新，在推行事業(yè)部，并跟一般公司的事業(yè)部還不一樣：財務體系公開透明，事業(yè)部總經(jīng)理可享受10%的凈利潤，事業(yè)部總經(jīng)理更大的權(quán)利(選人及用人權(quán)、供應鏈采購權(quán)、物流權(quán)等自主權(quán))，這使我對佳音產(chǎn)生了濃厚的興趣。加盟佳音后發(fā)現(xiàn)佳音特色的事業(yè)部制超出我的想象，更加開放，并不拘一格選拔人才，為年輕人提供開放共享、公平公正的創(chuàng)業(yè)平臺，給有意愿敢擔當?shù)娜苏故咀约骸崿F(xiàn)自身價值的機會，并可以擁有一份自己的事業(yè),干的好還可以成為總公司的股東。我的前任總經(jīng)理就是剛畢業(yè)一年的大學生。經(jīng)過幾個月的學習工作后，我被公司追求精益求精、不斷創(chuàng)新以及培養(yǎng)團隊合作精神的文化深深折服，對資源共享、團結(jié)互助、個人定位和產(chǎn)品定位清晰的事業(yè)部制充滿信心，我覺得這就是我理想中的工作氛圍和模式，所以我最終選擇留在佳音。最后還有一點就是在公司也讓我學會了如何去經(jīng)營事業(yè)部，有效轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)與思維方式。做產(chǎn)品最重要的就是以客戶為中心，以前我在客戶面前不敢說一句話，也是公司培養(yǎng)了我跟客戶溝通的能力，讓我能了解客戶真正的需求，解決客戶的痛點問題，深入研究產(chǎn)品、技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品的同時爭取把性價比做到極致，因為產(chǎn)品才是和客戶連接的基礎(chǔ)。這些成長和認識不是一般公司可以給我們的，只有佳音可以。

2. 2021年，您放下逐步成熟的膜片泵事業(yè)部，主動請纓組建傳感器事業(yè)部，您當時的心路歷程是怎樣的？

趙亮亮：2019年，由于我的前任突然離職，膜片泵事業(yè)部正在遭受前所未有的內(nèi)憂外患，客戶不斷投訴線圈斷線及水泵黏連，內(nèi)部員工士氣低迷，人心不穩(wěn)，好多核心員工提出離職…。當時我也可以說是臨危受命，擔任膜片泵事業(yè)部總經(jīng)理。一開始我也有點心里沒底有點慌亂，在公司領(lǐng)導指導和鼓勵下，在同事們支持下，我回顧過去2年的工作經(jīng)歷，慢慢地理順了頭緒。上任后的第一步就是提高產(chǎn)品一次性合格率、把控生產(chǎn)節(jié)奏、凝聚人心。第二步，積極學習產(chǎn)品知識，研究產(chǎn)品技術(shù)，通過反復試驗，帶領(lǐng)團隊成功解決了水泵黏連的行業(yè)痛點。第三步，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品、服務好每一位客戶。通過這三步，產(chǎn)品的性能得到了提升，成本下降了，品質(zhì)穩(wěn)定了，產(chǎn)品銷量和口碑回升，事業(yè)部也進入了穩(wěn)定發(fā)展階段。這段艱難的經(jīng)歷，讓我體會到事業(yè)部總經(jīng)理應有的責任與擔當，也給了我戰(zhàn)勝困難的勇氣與信心。   

2021年，公司準備組建傳感器事業(yè)部，把傳感器的發(fā)展作為公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，當時領(lǐng)導征求我意見，我敏銳地察覺到這是一次挑戰(zhàn)和展示自己的好機會。國內(nèi)傳感器起步較晚，目前正處于初期高速發(fā)展階段，應用領(lǐng)域非常廣闊，涉及機械制造、工業(yè)過程控制、汽車電子產(chǎn)品、通信電子產(chǎn)品、消費電子產(chǎn)品和專用設備等。在智能家居、人工智能領(lǐng)域的需求急劇上升，將是必備核心零部件，市場規(guī)模超千億，發(fā)展和應用前景比膜片泵更加廣闊，借用公司領(lǐng)導的話，如果把膜片泵市場比喻成池塘，那傳感器市場就像一片大海，池塘怎么跟大海比呢。經(jīng)過幾天的反復思考，我主動申請成為傳感器事業(yè)部的負責人，組建新的團隊去開拓新的市場。當時說我一點沒有糾結(jié)，是不現(xiàn)實的，畢竟在膜片泵事業(yè)部花了很大心血，現(xiàn)在發(fā)展已經(jīng)趨于穩(wěn)定，就像自己的孩子，剛把它養(yǎng)大，可以說旱澇保收，現(xiàn)在就要放棄了，去做一個前途未卜的新的事業(yè)部，確實不舍。當時身邊也有很多人不理解，說我傻，說我去一個前景充滿未知的事業(yè)部很難成功。當我想清楚以后，我覺得成熟穩(wěn)定的膜片泵事業(yè)部可以給更多年輕人鍛煉經(jīng)營的機會，這跟當時我沒有一分錢投入就讓我做事業(yè)部總經(jīng)理的佳音文化是同樣的，需要我們?nèi)グl(fā)揚光大。把別人眼里難度很高的工作踏踏實實地做好，追求每天進步，從而實現(xiàn)更高的目標，就是我所追求的人生價值。

3. 組建傳感器事業(yè)部后，產(chǎn)品亟待優(yōu)化，您當時是如何突破這個難關(guān)的？

趙亮亮：2021年，我正式接手傳感器事業(yè)部。當時我對傳感器的產(chǎn)品一竅不通，曾一度陷入迷茫。內(nèi)心想法很多，質(zhì)疑自己有沒有選錯。經(jīng)過自己內(nèi)心反復的掙扎，我突然回想起膜片泵事業(yè)部的這段經(jīng)歷。佳音的事業(yè)部讓我從一個普通員工成長為一個合格的經(jīng)營者，其實想法不用那么復雜，按照經(jīng)營膜片泵事業(yè)部的方法去經(jīng)營傳感器事業(yè)部，一定能成功，使我更加堅定自己的選擇。先把傳感器的產(chǎn)品吃透，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是事業(yè)部的基礎(chǔ)，只有潛心研究，專心致志，把所有資源用在產(chǎn)品研究上，才能拿出比別人更好的產(chǎn)品，才會有競爭力。比如：霍爾流量傳感器，最初的產(chǎn)品流量精度不高，還不穩(wěn)定，客戶認為我們的精度不能滿足他們的需求，產(chǎn)品銷量一直上不去。而傳感器的精度又是產(chǎn)品的核心競爭力，能否提高精度至關(guān)重要。為解決此問題，我和我的團隊不斷進行思考研究，不停地收集相關(guān)信息，嘗試新材料，新工藝，新結(jié)構(gòu)。經(jīng)過半年時間，選用幾十種材料，白天黑夜反復實驗，最后找到了合適的材料，精度提高至±3%，遠遠高于市場上同類流量傳感器±5%的精度。當我們把流量精度提高，成本控制后，該款流量計馬上獲得了客戶的認可。到目前為止，該產(chǎn)品已有2家著名咖啡機公司在批量供貨了，另外還被20幾家公司交樣成功，正在小批量確認中。此時我明白只要產(chǎn)品做好做精了，不愁客戶。產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)斗只有開始沒有結(jié)束，材料的研究，工藝的改善，品質(zhì)的管控，我覺得這不僅僅是傳感器的一次創(chuàng)新，更是我意志力的一次提升，一直到現(xiàn)在都有所感慨，未來我無法預見還會遇到多少困難，但我一定會以更勝當時的勇氣去面對。產(chǎn)品研發(fā)成功后，我們會不斷優(yōu)化性能及成本，爭取將更多優(yōu)惠且高性能的產(chǎn)品送到客戶的手中，為越來越多的客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)雙贏。

4. 在您擔任事業(yè)部總經(jīng)理時，膜片泵事業(yè)部及傳感器事業(yè)部都取得了一定的成功，您的秘訣是什么？

趙亮亮：第一點: 就是堅定目標，一定要成為行業(yè)的隱形冠軍。事業(yè)要成功，必須目標遠大，才不會迷失方向，才不會被眼前的蠅頭小利所影響。也只有目標堅定了，才會克服前進路上各種困難。我會堅持成為傳感器隱形冠軍的遠大理想，時刻懷揣這個目標，帶領(lǐng)傳感器事業(yè)部不斷前進，直至成功。

第二點：就是要有一個能夠展示自己的平臺。一個人的力量非常單簿，在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的今天，產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)非常嚴重，且市場已經(jīng)飽和。如果要在眾多競爭對手中勝出，沒有像佳音這樣的平臺支持是很難的。我難以想像如果沒有平臺提供各種資源，如資金、場地、客戶資源、技術(shù)、人才等等，我不可能走到今天。有了平臺，我才可以全身心投入，靜下心來做好一款產(chǎn)品，集中所有的資源和精力去研究，做到性能最優(yōu)、價格優(yōu)勢明顯，成為行業(yè)標桿；才可以不斷總結(jié)經(jīng)驗，積累技術(shù)，尋求新的突破。

第三點：就是堅持以客戶為中心。沒有客戶，就沒有企業(yè)的未來，我們是為客戶而生。以客戶為中心要懂得換位思考，以不同的視角去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，想客戶之所想，真正幫助客戶降本增效。例如：有位新客戶的咖啡機需要定期用檸檬酸清洗，用的流量傳感器內(nèi)部的材料遇酸會變形，希望我們能解決這個痛點。我們反復實驗，嘗試各種新的材料，將滿足客戶需求的產(chǎn)品送到了客戶手中，得到了客戶的認可。從選材到產(chǎn)品性能驗證、壽命測試，總共用了20天。當遇到客訴時，我們第一時間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場，快速找出原因解決問題。如果是我們產(chǎn)品的問題，我們主動承擔責任；如果不是我們產(chǎn)品的問題，我們積極協(xié)助客戶解決問題。以客戶為中心的基礎(chǔ)就是有過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、周到的服務，滿足客戶不同的需求，幫助客戶解決不同的問題，這樣客戶就離不開我們了，想不成功都難。

第四點：要有一支同心同德、凝心聚力的團隊。在膜片泵事業(yè)部和現(xiàn)在的傳感器事業(yè)部，如果沒有同事們的互相幫助、互相支持，靠我一個人肯定干不起來的，說實話現(xiàn)在所取得的成績都是他們的功勞。無論在新產(chǎn)品研發(fā)還是技術(shù)難題需要克服時，我們的技術(shù)人員像潘工、劉工、小周都是他們在忙。客戶需要趕貨時，我們生產(chǎn)線上的兄弟姐妹們夜以繼日不辭辛勞，加班加點地干，毫無怨言，都令我非常感動，沒有他們，效率就提不起來，品質(zhì)就難以保證，今天也想借這個機會，真誠的感謝他們！

傳感器事業(yè)部已經(jīng)成為佳音非常重要的一部分，在智能家居、人工智能及新能源汽車領(lǐng)域的探索與突破，將是佳音傳感器人不懈追求與奮斗的目標。打造一流的生產(chǎn)團隊，同時與技術(shù)團隊緊密合作，抓住發(fā)展機遇，成為傳感器領(lǐng)域的引領(lǐng)者，為全球客戶實現(xiàn)傳感器高靈敏、小型化、智能化貢獻一份自己的力量，讓更多人能使用上、能使用得起智能家居作出佳音的努力。佳音傳感器一直在路上，希望能與您不期而遇。